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Politique de confidentialité

Comme de nombreuses compagnies, Petlab Group Limited exerçant sous le nom de Petlab, (« Petlab », « nous » et « notre ») utilise des témoins sur son site Web thepetlabco.ca (notre site Web) pour recueillir des renseignements qui permettent à notre site Web de fonctionner et nous aident à améliorer votre expérience en ligne, à découvrir la manière dont vous utilisez notre site Web, à mesurer l’efficacité de nos pages Web et à comprendre les types de renseignements qui sont les plus utiles aux visiteurs.

 

La présente Politique relative aux témoins explique les types de témoins qui sont employés sur notre site Web ainsi que les raisons pour lesquelles nous les employons. Notre Politique de confidentialité consultable à l’adresse https://www.thepetlabco.ca/fr/pages/privacy-statement fournit de plus amples informations sur la manière dont nous protégeons et utilisons les renseignements vous concernant que nous recueillons lors de votre utilisation de notre site Web. Vous devez lire la Politique de confidentialité en même temps que la présente Politique relative aux témoins. 

 

Nous pourrions de temps à autre mettre à jour les témoins que nous employons ainsi que la présente Politique relative aux témoins. Si c’est le cas, vous recevrez un avis lors de votre prochaine consultation de notre site Web et vous serez en mesure de voir la Politique relative aux témoins mise à jour. Vous pouvez également consulter de nouveau cette page en tout temps si vous désirez demeurer informé.

 

 

Que sont les témoins?

 

Un témoin est un fichier texte contenant de l’information qui est téléchargé sur votre bureau ou votre ordinateur portable, votre tablette ou votre appareil lorsque vous consultez notre site Web. Les témoins sont utiles car ils permettent à notre site Web de reconnaître votre appareil. Les témoins sont ensuite retournés à notre site Web chaque fois que vous consultez notre site Web et que vous lui permettez de se « souvenir » de vous ou de votre appareil. Un témoin ne peut pas lire les données de votre disque dur ou lire des fichiers de témoins créés par un autre site Web.

 

Lorsque nous faisons référence aux témoins dans la présente Politique relative aux témoins, nous désignons par ce terme toutes les technologies semblables, y compris les pixels espions et les fichiers journaux.

 

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les témoins par type (c.-à-d. de performance, de fonctionnalité, etc.) dans notre bandeau de consentement aux témoins qui s’affiche lorsque vous accédez à notre site Web pour la première fois ou à d’autres moments en accédant à la page Réglages des témoins. Si vous choisissez de refuser tous les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement les fonctions interactives de notre site Web.

 

Nous pourrions également employer d’autres technologies ayant une fonctionnalité semblable à celle des témoins, comme des pixels espions et des URL de suivi. Nous pourrions également utiliser des pixels espions et des URL de suivi dans les courriels pour savoir si un destinataire a ouvert ou non le courriel ou a accédé à un certain lien. Toutes ces technologies sont comprises dans la définition des « témoins » dans le cadre de la présente politique.

 

 

Qui installe les témoins?

 

Les témoins peuvent être internes ou de tiers.

 

Témoins internes. Les témoins que l’exploitant du site Web que vous consultez place sur votre appareil. 

 

Témoins de tiers. Les témoins placés sur votre ordinateur au moyen du site Web, mais par des tiers, comme des plateformes de gestion de données.

 

Nous pourrions utiliser les témoins suivants :

 

Témoins strictement nécessaires. Ces témoins sont requis pour assurer l’exploitation de notre site Web. Ils comprennent, par exemple, des témoins qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web ou d’utiliser des services de facturation électronique.

 

Témoins d’analyse et de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir de quelle façon les visiteurs naviguent sur notre site Web lorsqu’ils le consultent. Cela nous aide à améliorer la manière dont notre site Web fonctionne, par exemple, en assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

 

Témoins de fonctionnalité. Ces témoins sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez consulter notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

 

Témoins de ciblage. Ces témoins enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces renseignements pour faire en sorte que notre site Web et les publicités qui s’affichent soient plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pourrions également transmettre ces renseignements à des tiers à cette fin.

 

 

Combien de temps dure l’installation des témoins?

 

La durée pendant laquelle les témoins sont conservés sur votre appareil peut varier, mais ils appartiennent généralement à deux catégories : témoins temporaires et témoins permanents.

 

TÉMOINS TEMPORAIRES – Les témoins temporaires sont des témoins qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Nous utilisons des témoins temporaires à des fins variées soit, mais sans s’y limiter, pour déterminer ce que contient votre panier;

 

TÉMOINS PERMANENTS – Les témoins permanents sont des témoins qui sont stockés sur votre ordinateur pour de longues périodes, par exemple 24 heures, une semaine ou plusieurs années, selon la fonction à laquelle ils sont destinés. Nous les utilisons à différentes fins soit, mais sans s’y limiter, pour vérifier que vous êtes ou non actuellement connecté à votre compte.

Vous pouvez trouver davantage d’information sur les témoins individuels que nous employons ainsi que les raisons pour lesquelles nous les employons dans la section Liste des témoins au bas de cette page.

 

 

Consentement à notre utilisation des témoins

 

La loi nous permet de stocker des témoins sur votre ordinateur s’ils sont essentiels à l’exploitation de notre site Web. Nous avons besoin de votre consentement pour installer des témoins non essentiels sur votre ordinateur.

 

Lorsque vous utilisez notre site Web pour la première fois, nous vous donnons l’occasion d’accepter ou de refuser les témoins et vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins en tout temps en consultant notre page Réglages des témoins.

 

Si vous souhaitez retirer votre consentement, peu importe la raison, veuillez écrire à l’adresse DPO@thepetlabco.com 

 

 

Refus des témoins

 

Vous pouvez bloquer les témoins en activant les réglages de votre navigateur qui vous permettent de refuser les réglages de tous ou de certains témoins. Pour en savoir plus à ce sujet, vous devez consulter la fonction d’aide de votre navigateur. Toutefois, si vous utilisez les réglages de votre navigateur pour bloquer tous les témoins (y compris les témoins essentiels), vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines ou à toutes les sections de notre site Web.

 

Certains des témoins que nous utilisons sont essentiels au bon fonctionnement du site Web. Si vous les refusez, certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas s’exécuter aussi bien que nous le voulons et vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités ou les utiliser.

 

À moins que vous n’ayez défini les réglages de votre navigateur de manière à refuser tous les témoins, notre système installera les témoins essentiels dès que vous utiliserez le site Web. 

Si vous avez utilisé notre site Web et/ou nos services auparavant et ne souhaitez plus accepter les témoins, vous devriez savoir que certains témoins auront été installés. Vous pouvez supprimer ces témoins en tout temps en suivant les instructions fournies à l’adresse :

https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

 

De plus amples renseignements peuvent être consultés à l’adresse allaboutcookies.org.

 

Si vous avez autorisé les témoins publicitaires, vous pouvez décider, de manière séparée, de ne plus recevoir des publicités personnalisées provenant d’annonceurs ou de réseaux de publicité qui sont membres de la Network Advertising Initiative ou qui adhèrent aux principes d’autoréglementation en matière de publicité comportementale en ligne de l’Alliance de la publicité numérique en consultant la section relative au retrait de consentement des sites Web de chaque organisation. Les liens vers ces sites sont ci-dessous :

Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/

Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

 

 

Google Analytics

 

Notre site Web utilise Google Analytics, un service Web d’analyse fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics fonctionne à l’aide de témoins. Les témoins de Google Analytics recueillent votre adresse IP; toutefois, puisque l’anonymisation de l’adresse IP est employée sur le présent site Web, votre adresse IP sera raccourcie (et par le fait même rendue anonyme) dès que cela sera techniquement possible et avant qu’elle ne soit stockée ou autrement utilisée en lien avec Google Analytics. Le processus d’anonymisation a lieu au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, sauf, dans des cas exceptionnels, où votre adresse IP complète pourrait être envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Nous utilisons les renseignements recueillis par les témoins de Google Analytics pour découvrir la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web. Google n’associera pas l’adresse IP envoyée par votre navigateur en lien avec Google Analytics et d’autres données. Vous pouvez empêcher les témoins de Google Analytics d’être stockés en configurant les réglages de votre navigateur en conséquence.

 

Pour exercer votre option de refus d’être suivi par Google Analytics à travers tous les sites Web, veuillez consulter la page http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Date d’entrée en vigueur : 03 février 2022

 

 

Questions

 

Pour toute question ou préoccupation au sujet de notre utilisation des témoins, ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez communiquer avec nous à l’adresse DPO@thepetlabco.com.


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